الذكاء الاصطناعي الوكيل: ما الذي سيتغير في العمل؟

الذكاء الاصطناعي الوكيل لا يعني تلقائيًا أن «معظم الوظائف ستختفي». قد تنفّذ هذه الأنظمة سلسلة من المهام الرقمية، لكن القدرة على إنجاز مهام داخل وظيفة لا تثبت وحدها أن الوظيفة كاملة قابلة للاستبدال.

وتشير مراجعة حديثة لمنظمة العمل الدولية إلى أن الاستغناء واسع النطاق عن الوظائف ما زال محدودًا، بينما مكاسب الإنتاجية متفاوتة، وتبرز مخاوف بشأن فرص العاملين الجدد وطريقة تنظيم العمل. لذلك من الأدق أن نتحدث عن تحوّل المهام والوظائف، لا عن نتيجة محسومة سلفًا. (ilo.org)

المهارة التقليدية لا تفقد قيمتها بالضرورة؛ لكن تنفيذ الخطوات الروتينية وحده قد لا يكون كافيًا. تزداد أهمية فهم المجال، والتحقق من المخرجات، والتعامل مع الاستثناءات، وتحمل مسؤولية القرار.

عمليًا، ابدأوا بمهمة واحدة منخفضة المخاطر: حدّدوا ما يمكن تفويضه لوكيل ذكاء اصطناعي، ومن يراجع النتيجة، ومن يتحمل تبعات الخطأ. اختبروا الجودة والوقت قبل التوسع، واجعلوا التعلّم وإعادة التأهيل جزءًا من الخطة، لا مسؤولية العامل وحده.

للاطلاع: مراجعة منظمة العمل الدولية للأدلة حول الذكاء الاصطناعي التوليدي والعمل والأكاديميات الوطنية الأمريكية: الذكاء الاصطناعي ومستقبل العمل. (ilo.org)